(一)入門展覽知識
一、舉辦展覽會的五大基本要素：
1.展覽會的主體及服務對象：參展廠商、客戶;
2.展覽會的經營部門：專業展覽公司、展覽組織者、主辦單位;
3.展覽會的客體：展示場所、展廳、展場;
4.展覽會市場宣傳載體：媒體、信息、傳播;
5.觀眾：終端用戶、消費者。
二、舉辦展覽會的一般流程：
1、舉辦展會所必要的前期準備工作:
a.選題構思; b.可行性分析; c.立項策劃。
2、舉辦展覽會的具體籌備工作:
a. 展會品牌形象策劃;
b. 展會實施方案策劃;
c. 展會相關活動策劃。
3、舉辦展會的招展和招商：
a.招展前期準備工作 b.展位的營銷;
c.招商策劃 d.展位宣傳推廣。
4、舉辦展會的會務和管理工作：
a.展會的服務; b.展會現場管理;
c.展會組合營銷與展后總結。
建立目標參展商數據庫：
1、如何收集目標參展商的信息:
a.通過行業企業名錄收集;
b.通過商會和行業協會收集;
c.通過政府主管部門收集;
d.通過專業報紙、雜志、網站、電話黃頁收集;
e.通過同類展會收集;
f.通過國外駐華機構收集;
g.通過公共場所、戶外廣告牌收集。
2、建立目標參展商數據庫的原則：
a.數據庫要有一定的數據量;
b.分類要科學合理;
c.數據庫里的信息要齊全、真實可靠;
d.便于查找和檢索;
e.數據庫里的信息可以及時的修改。
3、建立目標參展商數據庫的辦法：
a.對數據庫進行分類;
b.確定數據庫基本字段;
c.選擇合適的軟件;
d.輸入目標參展商相信要避免錯誤。
三、展位營銷
1、直復營銷：
a.直接郵寄(或通過電子郵件)營銷;
b.電話、傳真營銷;
c.展會現場推廣;
d.直接拜訪客戶;
e.其他媒體直復營銷。
2、合作營銷：
a.行業協會和商會;
b.國內外著名展覽主辦機構;
c.專業報紙、雜志、行業門戶網站;
d.國內外同類展會;
e.外國駐華使館、領館和貿易代表處、辦事處
3、關系營銷：
a.財務性關系營銷; b.社會性關系營銷; c.系統性關系營銷。
4、網絡營銷：
a.建立展會專業網站 ;
b.在行業專業網站上營銷 ;
c.展會網站與行業網站互聯 。
5、公共關系營銷:
a.新聞宣傳; b.公共關系廣告; c.社會交往; d.公益或事件贊助。
展會服務：
1、從展會服務的對象上看，展會服務主要包括：
a.對參展商的服務(包括：通報展會籌備情況、提供行業發展信息、提供貿易或交易信息、展示策劃服務、展品運輸、展位搭建、展會現場服務、商旅服務以及邀請合適的參觀商到會參觀等) 。
b.對參觀商的服務(包括：通報展會展品信息、提供行業發展信息、產品供給信息、展會現場服務、商旅服務以及招攬合適的參展商等)。
c.對其他方面的服務(包括：新聞媒體、行業協會商會、行業主管部門國際組織、國外駐華使館等)。
2、從展會籌備的不同階段上看，展會服務主要包括：
a.展前服務; b.展中服務; c.展后服務。
3、從展會服務提供的方式上看，展會服務主要包括：
a.承諾服務; b.標準服務; c.個性化服務 d.專業服務。
